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公司星级客服标准 正是上线实施
----泓济
酝酿许久的泓济物业客服星级评定体系于近日正式‘上线’实施。 长期以来泓济物业致力于解决客服工作吃大锅饭的情况,一直希望通过制度化的建设对基层客服人员进行激励。 今年上半年,经过长时间的准备相关制度已经出台,目前各服务中心客服人员报名踊跃,一些客服主管和非客服员工也积极响应并为自己下发片区收费任务,相信此一制度的实施会给客服工作带来可喜的变化。
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