| 事件回放
打人事件的起因在于泊林小镇一名业主开车回家时没有办理门禁卡，秩序领班老宋按照惯例规定向业主发放临停卡，按照时间计费，该名业主不接受小区正常管理，执意要求老宋放行不成后毫无征兆的对老宋进行了殴打，导致宋政历脑部挫裂伤缝针住院。
事件发生后，有目击业主当即在小区QQ群和微博上发布了信息，得到了小区业主和社会舆论的广泛关注，并得到了媒体的报道，也才有了开头那一幕业主的抱不平。
应该说，这么多年以来，很难看到像这次一样绝大多数业主一致站在物业工作人员这边的情况，可谓民心所向，也正是因为有了这样的舆论环境，才使得事件不断朝着好的方向发展。
宋政历其人
宋政历，泊林小镇物业服务中心的员工和业主们习惯称呼他老宋，以进公司的时间来说老宋算是泓济的老员工了，平时工作不说有多少亮点，但至少当得起一个尽职尽责。老宋的妻子带着孩子在河南读书，他独自在四川奉养岳父、岳母。应该说无论是对家人、对同事还是对业主，老宋都能算得上是一个好人，包括他这次被打后的反应，完全没有过激行为。
这次无故被打后，有好几名业主都主动站出来为老宋捐款帮忙，用他们的话说，虽然是服务和被服务的关系，但是这么多日子过上过下的打招呼，大家就像亲人一样，人家帮你看家护院，不说声谢谢，至少心头要有数，对于打人者，他们也都愿意站出来指认。
老宋的家人这段时间也都守在他身边，虽然伤口在一天天愈合，也还没有到影响生活自理的程度，但笔者能够感受到，家人心中憋着一口气，他们太需要一个说法，这既是向打人者的询问，更是对社会舆论的拷问，毕竟这样的事情我们听说了太多。
反而是老宋本人表现得很平静，除了希望处理打人者外，他更多关心的还是他的岗位和同事，即便对于这次时间有多少忿忿不平，但这种情绪更多的还是体现在对同事和对整个物业行业的关怀背景下，看得出来老宋是一个能够推己及人的好人。
关于物业困境的思考
当事件告一段落后，我们不得不静下心来进行思考，在这样一件事件发生后的舆论向背问题。诚然，从大多数业主的反应来看，他们是希望物业能够维护好小区的和谐安定的，也对物业的工作进行了肯定，但我们依然看到，在一个准自治的大环境下，物业管理方缺乏强力的手段去制衡各种管理中遇到的问题，这就牵扯到社会治理这一大课题下关于“公平”和“公正”两个概念的相互悖论。
有两个类似的事件，一个发生在美国，一个发生在中国，都是关于消防队的事情，中国的故事背景在东北，几个村子组织了一个民间消防队，一开始几家村子凑份子，购置了一些消防工具，有哪家村子着火了，消防队就全体出动去灭火，等完成灭火后向受益的村民收取出场费，一般就是几十到几百不等。
时间一长，有个别“聪敏”的村民开始拖欠，在舆论的压力下，消防队艰难的维持着，遇到没有缴费的村子发生火宅，在人命关天的道义压力下也不得不义务的赶鸭子上架，就在前不久，这只民间消防队终于“倒闭”了。
而美国的故事则是另一个版本，也是关于收费的问题，当一户没有缴费的人家着火后，消防队接警赶到现场，但是让人意外的是他们在对方没有答应给钱之前拒绝灭火，而且更“过分”的是居然开着高压水龙头在着火这家人和隔壁邻居的房子之间打出一条水墙隔离带防止火势蔓延，原因是隔壁家有缴费。
中国的故事关乎公正，更多的是道义的要求，美国的故事关乎公平，付出一份酬劳，享受一份服务。现在的问题恰恰反过来了，社会发达程度不如美国的中国更多的追求更高层次的道义公正，而像美国这样的发达资本主义国家反而被社会管理“简单粗暴”的划分到一个低水平的按劳取酬和按酬付劳的阶段，笔者无意评价两者的优劣，只是关乎我们的物业管理者的切身感受和一线的各种案例，似乎有必要让我们在这个问题上做更多的思考。
打人者已经受到了法律的处罚，这恰恰也是站在法制的公平大旗下取得了较好的一个结果，但是，以前这样的事情并不少，以后也绝不会绝迹，我们只能面对、引导，或者还可以加一些思考，让业主和我们一起来探讨一个可执行的社区自治框架，课题很大，路途很长，还好，我们还有时间。
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