——记2013年7月泓济物业人战斗在防汛抗洪第一线的报道

    今年夏季，中国多地持续暴雨，部分地区造成特大洪涝灾害，有的发生山洪、泥石流、滑坡等，造成重大人员伤亡和财产损失。四川地区也很严重，7月中旬，成都市进入雷雨防汛集中期。
    为确保各小区平安度过强暴雨期，成都泓济物业服务有限责任公司下属各分公司及各物业服务中心成立防汛抗洪指挥小组并制定了防汛抗洪应急预案，针对小区地势特点，配置防洪沙袋，大功率排水泵，抽水机等必要设备，并开展防汛演练，时刻掌握天气情况，增加昼夜巡视频次，配员24小时值班，群策群力，集体出招各自亮剑，对小区内各防汛抗洪点作好相应的切实有效的部署，以应对汛期可能发生的各项问题。
     尤其是公司在管项目棠湖泊林镇、王府花园、天府名居、江南房子以及棠湖泊林城等几个重要区域。
棠湖泊林镇
     持续暴雨造成该小区大型树木倒塌砸车、地下室天井雨水倒灌，给小区业主带来了经济损失。服务中心项目经理肖强坐镇现场，指挥全项目抗洪工作并冲在抢险第一线。
     10日18:30时，8幢、21幢、22幢地下室天井雨水倒灌，向业主家中返水。情况非常紧急，工程部及秩序部小组迅速赶到现场，水泵准备就绪只待供电局恢复小区供电后进行抽水，同时通知所有秩序、客服和保洁人员每人拿一个盆到受淹业主家中用盆舀水，再一个一个从地下室传递到一楼外面倒掉，循环往复。项目主管级以上人员也第一时间到达现场进行抢险，大家分工明确，客服人员协调配合保洁人员到每户清理雨水，秩序队员清理天井内积水，工程人员负责排水工作。雨势越来越大，很多队员和客服人员都顾不上打伞，全身湿透，他们没有叫一声苦，喊一声累。经过7个小时的抢险，业主家中积水被清理干净，大家这才拖着疲惫的身体回家稍作休整。但经理和主管人员依然守护现场，直到凌晨4点多。
     第二天，按照防汛抗洪应急预案，保洁人员对这三栋返水业主家中进行防疫消杀工作，片区客服人员代表项目进行安抚，得到了业主的谅解。此时的项目秩序维护队人员接到公司命令，积极奔赴泊林城支援。此次灾情虽然严重，但项目员工上下一心，众志成城，最大限度地减少了小区业主的财产损失，并使小区及时恢复正常秩序，取得了抗洪工作的阶段性胜利。
王府花园
     回忆2011年7月3日那一天，特大汛情还历历在目，地下车库里的水抽了3天3夜都未能彻底。为此，王府花园物业服务中心的干部们对前期防汛的安排，应急预案的制定，防汛中后期的设备检查和落实跟进等工作事无巨细，那颗为汛期来临紧张的心一直到汛期过后的业主种种事情处理满意后才落下。
     他们吸取以往的经验提前做好种种准备工作，诸如张贴防汛抗洪的温馨提示，检查地下抽水泵是否正常运行并查看公区地漏是否有堵塞现像，对容易积水的地方进行及时疏通，昼夜巡视等。项目相关负责人笑言物业人“伤不起”，彻夜守候在重要位置，几天几夜不回家，雨情稍缓便在岗位上靠着打一会盹，专人实时进行监控和预警，定时加强对电气设备、重要设备房的检查和巡视。
     另外，在雨量较小的时候针对小区易被风吹倒的大树进行修枝以此来减少树倒压车的次生灾害。防汛工作，他们一直在努力，不仅仅是为业主服务，还得确保业主的财产不受损失，更多的是我们作为物业人的那份责任心和爱心。
很多业主由衷赞叹：“有你们这样物管的责任心和倾力帮助，我们宽心了许多”，并送来了感谢信，表达了他们对泓济物业人的由衷感谢。
天府名居
     7月10日倾盆大雨，项目经理廖建刚带领工作人员迅速将大量储备沙袋添加在地下车库入口处，并在前方放置挡板形成“防洪堤”。双重保障的“防洪堤”没有让水流浸入地下车库。
     获悉未来几小时将会有特大暴雨，工程维养班、秩序队、客户部各司其职。当所有员工绷着的那根弦瞬间松弛了下来认为暴雨已过的时候，又收到房产处暴雨预警短信，来不及休息，廖经理立即要求所有员工必须继续坚守工作岗位，全力迎接新一轮暴雨来袭。
     廖经理再次对关键位置进行巡查，要求中心相关人员集中到值班室，再次分配工作任务：主管及工程部员工严防死守配电机房入口，秩序维护队盯住小区门口，其他人员负责看守各栋楼地下室，防止洪水入侵或倒灌。雨伞被狂风吹翻，雨衣被雨水浸透，肆虐的雨水打在脸上，灌进鼻孔，几乎让人窒息，大家没有退缩，抗洪救灾保安全的信念鼓舞着大家。时针指向了凌晨02:00点，他们以特有的坚韧品质赢得了抗洪抢险的胜利。
     天府名居全体人员将业主利益放在首位，想业主所想，急业主所急，多方积极协调，保障业主正常生活秩序，体现了成熟企业的风范。全体员工冲锋在前，维护公共利益，充分体现了高尚的职业素质和良好的职业操守。小区绝大部分业主对泓济物业员工的积极行动表示赞扬，这是对泓济物业人莫大的肯定和鼓舞。
江南房子
     对地势低洼的地方做重点防护，例如地下停车场入口处，准备好防洪沙袋。并对因狂风暴雨容易断裂的树枝进行修剪，张贴温馨提示等一系列防汛前期工作。
     该物业中心全体工作人员合理配组，分工明确，项目领导带领相关人员来回巡视，24小时处于待命状态，同时增加昼夜巡视频次。
     正因为物业中心各项防洪防汛工作做得全、奇、快、稳，所以小区安全渡过了第一季暴雨期，没有让业主的财产受到洪涝灾害的肆虐。他们细致而全面的工作都被业主看在了眼里，并得到了广大业主的好评。他们一笑以谢，耐心安抚广大业主。各地已全面进入汛期，艰巨的任务还在后面，他们说防洪防汛工作不容懈怠，任重而道远，只要业主不受损失就是对他们最大的宽慰。
棠湖泊林城
     10日，棠湖泊林城防洪抢险领导小组带领各组成员，严阵以待，部署妥当，对周边地域及重点部位定员定岗定时密切关注雨量，时刻注意雨水水位，防洪抢险工作正有条不紊进行着。
     20:15时，雨量的不断加大，泊林城多数人行道、车道开始淌水，领导小组果断下令所有休息员工速回泊林城参加抗洪抢险工作。一时间，正在休息的员工放下碗筷、关掉电脑，辞别家人利用一切交通工具从四面八方三五成群地奔回，公司冀总助、财务部雷经理、甲方黄经理、泊林城陈经理和刘经理等，不断在抗洪抢险的队伍中来回穿梭，沉静指挥。雨水、汗水，风声、水声像一曲泓济抗洪抢险的战歌在黑夜里奏响。看着一处处已堆好的防汛堡垒大家正要松一口气时，突然对讲机里传来“01、01，江安河决堤，大水正向我们袭来”。望着奔腾而来的滔滔江水，没有犹豫、没有退缩，每个人奋不顾身加入到搬运样板间地下室物品，再次加固会所大门、C区、圆形与方形沙盘。
     次日凌晨，棠湖宾馆工作人员给泊林城已奋战一夜的员工们送来了热气腾腾的饭菜，泊林镇队员携带3台大功率抽水泵来了，王府花园队员带着水带和相关工具到了，天府名居的带着水泵也及时赶到，严书记、张总、何总、蒋总等领导也在百忙之中第一时间到达现场，慰问员工、查看灾情，并部署下一步抗洪减灾工作。
     截止24日，经过棠湖泊林城全体员工的共同努力、日夜拼搏，棠湖泊林城现已由抗洪抢险转入到灾后恢复工作。
     沧海横流，方显泓济本色！
     公司其他项目也是纷纷自行安排、巡视、抢险、安抚业主，体现了泓济人的责任心。经过抢险考验，我们队伍的凝聚力、向心力、抗打力得到进一步加强，相信一定会迎来一个更加辉煌灿烂的明天。
真是“笑意战汛洪各自亮剑，傲然迎风雨集体出招”。此次防汛抗洪，公司高层深夜冒雨巡视安排工作，泓济的干部和员工们上下一心，充分发挥团队协作精神，体现了高度自觉性，保持了高度责任感，爱岗敬业，众志成城，发挥了泓济精神，充分体现了公司管理团队的凝聚力、战斗力和向心力，弘扬了泓济文化，倾心竭力保护了业主的生命财产安全，维护了小区正常的工作与生活秩序。