为实现现代化新型管理服务团队的建设目标——第二次“客服专业技能技巧培训会”

        2013年5月30日，在温江山水苑度假村公司组织并召开了第二次由公司领导、各职能部门经理及所有物业服务中心项目经理、所有客服主管及客服员参加的“客服专业技能技巧一级培训”会，大会由品质部经理、物业品质专家李晓东主持。
        本次培训大会为客服人员提供了提升和展示自我能力的机会和平台，使其在承担一定的工作压力的过程中得到锻炼和成长，使得客服人员懂得了要想成为一名合格人才，就必须掌握全面专业知识和服务技能，同时也需要具备一定的职业素养，在工作中始终积极热情，时刻了解业主真实需求，方能塑造好规范化专业化形象，给业主留下良好印象，维护企业形象。
        此类学习型的培训，是第一次培训会的升级与深化，不仅仅只是积极探讨、相互学习和共同提高，还是制定客服人员新的职业规划、激励信心和提升思想理念，更是在传输一种促进和谐、贡献社会、体现个人人生价值观念，积极乐观、快乐自信工作和生活的态度，同时也使得了项目经理能够从琐碎的事务中解脱出来，最终实现“小编制、高素质、高技能、高收入”的现代化新型管理服务团队的建设目标。