（青石桥物业服务中心）2013年2月21日16：10分左右，弘邦领邸服务处办公室电话急促响起，对方在慌乱的声音中告知2楼爆管了。客户处立即通知工程人员、秩序人员，并上报中心领导，同时立即启动了爆管应急预案。工程人员第一时间对现场进行临时关水、断电处理。其他工程、秩序、保洁人员火速赶往现场，默契合作。
        中心经理现场指挥，曾令波铺设消防水带排水，罗增刚关闭总阀门、准备应需材料，洪少彬负责对2F喷淋管网进行泄压工作……在最短时间内使水势得到有效控制。保洁与秩序人员赤脚对淹没地面的余水进行清扫，扫帚、排拖、装水的大容器，只要能在第一时间将水排出的工具全部排上用场。另一边，工程人员曾令波同志顶着水压几次上去堵水，并且对水压在2公斤左右对爆裂的喷淋头进行了拆、装工作，每个人严格按照要求执行，紧张而有条不紊地开展。紧密配合下，一个小时后，地面余水全部清扫完毕。最短时间内处理好事故后，又对电路进行了一次全面检查，并对喷淋管网进行保压测试工作，虽然所有参修人员全身湿透，但为商家减轻了不必要的损失。