2012年7月26日上午9点始，泓济物业各职能部门、各物业服务中心负责人及部分客服员共计四十余人聚集在公司总部会议室接受一级培训。开课内容为《四川省物业管理条例》和成都物协第11号文件，由品质管理部经理李晓东、棠湖泊林镇项目经理肖强和天府名居项目经理廖建刚主讲。
        课程持续了一整天，参训人员收获颇大，当蒋总提问“公司开展这种培训大家能不能得到帮助，大家希不希望公司经常组织这类培训”问题时，大家异口同声，回答肯定。特别是下午开始的自由讨论更是踊跃，针对工作中遇到的一些难题，你提我答，集思广益。各项目经理就收费问题简述自己的经验与大家分享，相互参摩。
        蒋总亲临课间提出：广大职员、广大客户服务员要“干一行爱一行”、要“树立自己正确的人生观、价值观”、要“用心想事、用心谋事、用心做事”、要遵守“依法办事、以理服人、以情感人、以礼待人”的四项基本原则，希望大家珍惜这个培训机会。